|
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی
مبانی نظری و پیشینه هوش هیجانی و رفتار شهروندی سازمانی
|
|
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 205 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 42 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1- مقدمه. 11
2-2- بخش اول: هوش هیجانی.. 12
2-2-1- انواع هوش.... 13
2-2-2- هوش چندگانه چیست؟. 13
2-2-3- تعریف هوش هیجانی.. 20
2-2-4- تاریخچه ظهور و پیدایش هوش هیجانی.. 21
2-2-5- هوش هیجانی و بهره ی هوشی.. 25
2-2-6- مقایسه هوش هیجانی و عقلی.. 26
2-2-7- دیدگاههای مختلف مربوط به هوش هیجانی و مؤلفههای آن.. 27
2-3- بخش دوم: رفتار شهروندی سازمانی.. 40
2-3-1- تاریخچه و تعاریف رفتار شهروندی سازمانی.. 42
2-3-2- انواع رفتار شهروندی.. 44
2-3-3- عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی.. 46
2-4- پیشینه تحقیق.. 48
2-5- نگاهی اجمالی به مدل تحقیق.. 52
بخشی از منابع
اسلامی حسن و ابوالقاسم سیار (1386). رفتار شهروندی سازمانی، تدبیر، ص 187.
آذر، عادل و مومنی، منصور، آمار و کاربرد آن در مدیریت، جلد دوم، تهران، انتشارات سمت، 1387.
بابایی، محمدعلی؛ مومنی، نونا.(1384). تاثیر هوش هیجانی براثربخشی مدیران. نشریه: مدیریت تدبیر. شماره 166 : 36-39
بازرگان، عباس ؛ زهره، سرمد ؛ حجازی ، الهه .(1388). روش تحقیق در علوم رفتاری. تهران : انتشارات آگاه.
بونیفس، دیوید . (1379) . طرح آزمایشها و روش های آماری برای پژوهش در علوم اجتماعی و رفتاری، ترجمه هوشنگ طالبی، محمد حسین علامت ساز و آیت الله موسوی، انتشارات دانشگاه اصفهان و سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها(سمت) ، اصفهان- تهران.
بهاری فر ، علی ؛ جواهری کامل ، مهدی.(1389).بررسی پیامد های ارزش های اخلاقی سازمان با مطالعه عدالت سازمانی ، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس. شماره 28 .
دهشیری ، غلامرضا. (1382). بررسی رابطه هوش هیجانی و مدیریت زمان با استرس شغلی معلمان مقطع متوسطه. مجله تازه ها و پژوهش های مشاور. 3 (12) :53-64.
رامین مهر ، حمید؛ طبرسا ، غلامعلی. (1389). ارائه مدل رفتار شهروندی سازمانی. مجله چشم انداز مدیریت دولتی. شماره 3 : 117-103.
